游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7858:好评
实际上就是个好一点的大型的农家乐,居住房间的条件、服务、早餐都接近于商务酒店或快捷酒店,远达不到高档酒店的水平和档次;酒店周围环境比较别致,处于半山上,空气清新,环境很好,但除了温泉之外没有其他娱乐,而温泉只有晚上才开放,好像只有一两个水池,黑糊糊的,我也没敢进去。上下山的路非常差,下雨天更是泥泞无比,以后多半不会再去了。
会员0615:好评
安澜山庄位置特别好,顺着龙槽沟一路开到半山腰,耀眼的3幢白色欧式建筑,在纤尘不染的蓝天映衬下,格外赏心悦目。外部环境不错,内部设施略为逊色。晚上的温泉是下午刚放的,混有藏药,还不错。就是晚上太阳落山后,很冷,估计是夏天避暑的好地方。
梁可泥 :好评
环境很好,住房又大又暖和,还会去住。